MyVaisala user

MyVaisala

zu Ihren Diensten

Services für Ihre Vaisala Produkte anzeigen, verwalten und kaufen – alles an einem Ort

MyVaisala wurde aktualisiert.

Ihr Konto und Ihre Daten wurden automatisch übertragen. 

MyVaisala user in a control room

Alles, was Sie zur Verwaltung Ihrer Vaisala Produkte benötigen

Dank MyVaisala wird die Verwaltung des Lebenszyklus Ihrer Produkte vereinfacht:

  • Beauftragen Sie Kalibrierungen und Reparaturen und bestellen Sie Ersatzteile und Zubehör für Ihre Produkte. Verfolgen Sie jede Bestellung bis zur Lieferung.
  • Sehen Sie sich Bestellungen, Angebote, Services und Supporttickets für Ihr Unternehmen an.
  • Erfahren Sie, welche Geräte zur Kalibrierung oder Wartung anstehen, und handeln Sie mit nur wenigen Klicks.
  • Erstellen Sie Supporttickets oder Garantieansprüche, bei denen Ihre Produktdetails bereits hinterlegt sind.
  • Greifen Sie auf Kalibrierzertifikate, Garantiestatus, Bestellverlauf und produktspezifische Informationen zu, wann immer Sie sie benötigen.

(MyVaisala ist nur auf Englisch verfügbar.)
 

Ihre Produkte verwalten

Informieren Sie sich über Neuigkeiten, erfahren Sie, welche Geräte zur Kalibrierung oder Wartung anstehen, und laden Sie Ihre Kalibrierzertifikate herunter. Ihr Bestell- und Supportverlauf ist stets verfügbar.

Services kaufen

Beauftragen Sie Kalibrierungen und Reparaturen und kaufen Sie Ersatzteile und Zubehör für Ihre Produkte. Preise und Lieferzeiten sind bereits vor der Bestellung einsehbar.

Support erhalten

Erstellen Sie ganz einfach eine Supportanfrage oder einen Garantieanspruch – Ihre Produktdetails sind bereits hinterlegt. Verfolgen Sie den Fortschritt und sehen Sie sich die Supporttickets an, die in einer anderen Abteilung Ihrer Organisation eröffnet wurden.

MyVaisala wurde aktualisiert. Hier erfahren Sie mehr über die Änderungen.

Das aktualisierte MyVaisala bietet Ihnen einen einfacheren Zugang zu Online-Käufen, Bestellungen, Angeboten, Produktinformationen, Dokumenten, Serviceverträgen und Supportanfragen. 

Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Sie möglicherweise dazu haben, was die Aktualisierung für Ihr Konto, Ihre Daten und Ihren Zugriff bedeutet.

Häufig gestellte Fragen

Was ist mit meinem bestehenden Konto und meinen Daten passiert?

Ihr bestehendes MyVaisala Konto wurde auf die aktualisierte MyVaisala Plattform migriert. Ihre Kundendaten, darunter Bestellungen, Angebote, Produkte, Dokumente, Serviceverträge und Supportanfragen, bleiben entsprechend Ihrer Zugriffsrechte verfügbar.

Muss ich ein neues Konto erstellen?

Nein. Wenn Sie bereits ein MyVaisala Konto haben, müssen Sie kein neues erstellen. Sie können MyVaisala mit Ihrem bestehenden Konto jetzt auf der aktualisierten Plattform weiterhin verwenden.

Muss ich mein Kennwort zurücksetzen?

Ja, Sie müssen Ihr Kennwort einmal zurücksetzen. Danach können Sie sich mit Ihrem aktualisierten Kennwort anmelden.

Wie ist der Online-Store davon betroffen?

Der Online-Store ist vorerst wie gewohnt verfügbar, und Hardware kann dort weiterhin gekauft werden. Im Laufe der Zeit werden Online-Käufe, Angebote, Bestellinformationen und zugehörige Services über die aktualisierte MyVaisala Plattform verfügbar sein. Bis dahin werden der Online-Store und MyVaisala parallel betrieben und wir informieren Sie rechtzeitig über etwaige Änderungen.

Was kann ich im aktualisierten MyVaisala kaufen?

Sie können ausgewählte Vaisala Services, Ersatzteile, Zubehör und andere verfügbare Artikel im Online-Store kaufen. Verfügbare Produkte und Services können von Ihrem Standort, Ihrem Kundenkonto und Ihren Zugriffsrechten abhängen.

Kann ich organisationsweite Aktivitäten anzeigen?

Ja, je nach Ihren Zugriffsrechten. Sie können relevante Informationen auf Organisationsebene einsehen, die mit Ihrem Kundenkonto verknüpft sind, darunter Bestellungen, Angebote, Produkte, Dokumente, Serviceverträge und Supportanfragen.

Was soll ich tun, wenn ich mich nicht beim aktualisierten MyVaisala anmelden kann?

Setzen Sie zunächst Ihr Kennwort zurück und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie sich weiterhin nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an den Vaisala Support, damit wir Ihr Konto und Ihre Zugriffsrechte überprüfen können.

Value for customers

Neu bei MyVaisala?

Registrieren Sie sich bei MyVaisala, um Ihre Vaisala Produkte und Services online zu verwalten. Erstellen Sie Serviceanfragen, beauftragen Sie Kalibrierungen und Reparaturen, bestellen Sie Ersatzteile und Zubehör, zeigen Sie produktspezifische Informationen an und verfolgen Sie Ihre Bestellungen und Supporttickets – alles an einem Ort.

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